منسوخی کی پالیسی

AA اسٹور پر، ہم اس بات کو یقینی بنانے کی کوشش کرتے ہیں کہ آپ کا خریداری کا تجربہ ہر ممکن حد تک ہموار اور لطف اندوز ہو۔ ہم سمجھتے ہیں کہ بعض اوقات منصوبے بدل جاتے ہیں، اور آپ کو آرڈر منسوخ کرنا پڑ سکتا ہے۔ اپنے اختیارات اور ہم منسوخیوں کو کیسے ہینڈل کرتے ہیں اس کو سمجھنے کے لیے براہ کرم ذیل میں ہماری منسوخی کی پالیسی کا جائزہ لیں۔

1. آرڈر منسوخی کی درخواست

• شپنگ سے پہلے: اگر آپ آرڈر منسوخ کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم اپنا آرڈر دینے کے 1 گھنٹے کے اندر ہم سے رابطہ کریں۔ ہم آپ کی درخواست کو ایڈجسٹ کرنے کی ہر ممکن کوشش کریں گے، لیکن آرڈر پر کارروائی اور بھیجے جانے کے بعد، ہم اسے منسوخ کرنے سے قاصر ہیں۔

• شپنگ کے بعد: آپ کا آرڈر بھیجنے کے بعد، اسے منسوخ نہیں کیا جا سکتا۔ آپ کو اس وقت تک انتظار کرنا ہوگا جب تک کہ آپ کو شے موصول نہ ہو جائے اور پھر ہمارے واپسی کے عمل کی پیروی کریں۔

2. کیسے منسوخ کریں۔

منسوخی کی درخواست کرنے کے لیے، براہ کرم ہمیں Support@aastock.store پر ای میل کریں یا ہمیں 03365599006 پر کال کریں اپنا آرڈر نمبر اور تفصیلات فراہم کریں، اور ہماری ٹیم فوری طور پر آپ کی مدد کرے گی۔

3. رقم کی واپسی

• کامیاب منسوخی: اگر آپ کی منسوخی کی درخواست موصول ہو جاتی ہے اور آرڈر بھیجے جانے سے پہلے اس پر کارروائی ہو جاتی ہے، تو ہم 5 کاروباری دنوں کے اندر اصل ادائیگی کے طریقے پر مکمل رقم کی واپسی جاری کر دیں گے۔

• واپس کی گئی اشیاء کے لیے رقم کی واپسی: اگر آپ کا آرڈر پہلے ہی بھیج دیا گیا ہے، تو آپ ہماری واپسی کی پالیسی کے مطابق رقم کی واپسی کے لیے آئٹمز واپس کر سکتے ہیں۔ واپسی کے عمل کے بارے میں تفصیلی معلومات کے لیے براہ کرم ہماری [ریٹرن اور ایکسچینجز پالیسی] سے رجوع کریں۔

4. مستثنیات

بعض اشیاء، جیسے حسب ضرورت یا ذاتی مصنوعات، منسوخی یا واپسی کے اہل نہیں ہو سکتے ہیں۔ براہ کرم اپنا آرڈر دینے سے پہلے مصنوعات کی تفصیل اور ان اشیاء پر ہماری پالیسی کا جائزہ لیں۔

5. ہم سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں یا آپ کو منسوخی میں مدد کی ضرورت ہے، تو بلا جھجک رابطہ کریں۔ ہماری کسٹمر سروس ٹیم مدد کے لیے حاضر ہے:

• ای میل: Support@aastock.store
• فون: 03365599006

AA اسٹور کے ساتھ خریداری کے لیے آپ کا شکریہ! . ہم آپ کی سمجھ اور تعاون کی تعریف کرتے ہیں۔