اکثر پوچھے گئے سوالات
Q. کیا آن لائن آرڈر کرنا محفوظ ہے؟
A. ہاں، آن لائن آرڈر کرنا ہمارے پاس محفوظ ہے۔ ہم آرڈرنگ کے عمل کے دوران آپ کی معلومات کی حفاظت کے لیے وسیع پیمانے پر اقدامات کرتے ہیں۔ آپ کا ڈیٹا صرف ہمارے مجاز عملے کے لیے قابل رسائی ہے، اور ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ ہماری ٹیم ہماری سیکیورٹی اور رازداری کے طریقوں پر اچھی طرح سے تربیت یافتہ ہے۔ اگر آپ کو @aastock.store سے آن لائن آرڈر کرنے کی سیکیورٹی کے بارے میں کوئی خدشات ہیں، تو براہ کرم ہم سے support@aastock.store پر رابطہ کریں۔
Q. میں آرڈر کیسے کر سکتا ہوں؟
A. آرڈر دینے کے لیے:
- وہ پروڈکٹ منتخب کریں جسے آپ خریدنا چاہتے ہیں۔
- "کارٹ میں شامل کریں" پر کلک کریں۔
- آپ مختلف مصنوعات کو منتخب کرکے اور انہیں اپنی کارٹ میں شامل کرکے متعدد آئٹمز شامل کرسکتے ہیں۔
- مینو بار میں "کارٹ" پر کلک کریں۔
- اپنے کارٹ کا جائزہ لیں اور "چیک آؤٹ پر آگے بڑھیں" پر کلک کریں۔
- اپنی بلنگ کی تفصیلات درج کریں اور اپنے آرڈر کا جائزہ لیں (بشمول کل لاگت)۔
- اپنی خریداری مکمل کرنے کے لیے "پلیس آرڈر" پر کلک کریں۔
- آپ کو اپنے آرڈر کی تفصیلات کے ساتھ ایک تصدیقی ای میل موصول ہوگا۔
- آپ ادائیگی کے لیے کیش آن ڈیلیوری (COD) کا اختیار منتخب کر سکتے ہیں۔
Q. میں AA اسٹور پر آرڈر کیسے منسوخ کر سکتا ہوں؟
A. آرڈر منسوخ کرنے کے لیے:
- اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔
- اگر آپ مہمان ہیں تو اپنا آرڈر منسوخ کرنے کے لیے دفتری اوقات میں ہماری ہیلپ لائن پر کال کریں۔
- آپ حتمی تصدیقی کال کے دوران منسوخ بھی کر سکتے ہیں۔
Q. آپ کی واپسی کی پالیسی کیا ہے؟
A. واپسی کے بارے میں تفصیلات کے لیے، براہ کرم ہماری "واپسی کی پالیسی" کا صفحہ دیکھیں۔
Q. آپ کی رقم کی واپسی کی پالیسی کیا ہے؟
A. رقم کی واپسی کے بارے میں معلومات کے لیے، براہ کرم ہماری "ریفنڈ پالیسی" کا صفحہ دیکھیں۔
Q. آپ کی شپنگ کے اخراجات کیا ہیں؟
A. ہم تمام آرڈرز پر مفت شپنگ پیش کرتے ہیں۔
Q. آپ کونسی شپنگ خدمات استعمال کرتے ہیں؟
A. ہم شپنگ کے لیے M&P، TCS، اور Leopards کورئیر سروسز استعمال کرتے ہیں۔
Q. آپ کی ترسیل کا وقت کیا ہے؟
A. ڈیلیوری عام طور پر تصدیقی کال کے بعد 2-3 کام کے دنوں میں ہوتی ہے۔
Q. میں ایسی پروڈکٹ کا آرڈر کیسے دے سکتا ہوں جو سٹاک سے باہر ہے؟
A. آپ فون یا ای میل کے ذریعے ہم سے رابطہ کرکے آؤٹ آف اسٹاک پروڈکٹس کا پری آرڈر کرسکتے ہیں۔